Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 88day

Quy định pháp lý toàn diện về việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại 88day. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ sản phẩm nào của chúng tôi. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

Cập nhật lần cuối: 10/10/2026 | Có hiệu lực từ: 01/01/2018

1. Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như đã được định nghĩa:

  • "88day", "Chúng tôi", "Nhà cái" là tên gọi chung để chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 88day.asia và các đơn vị vận hành, quản lý nền tảng này.
  • "Người chơi", "Bạn", "Thành viên", "Khách hàng" là cá nhân đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược tại 88day.
  • "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi người chơi thông qua quy trình đăng ký trên website hoặc ứng dụng di động của 88day.
  • "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược mà 88day cung cấp: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ (slot games), đua xe, đồng xu, xổ số và các trò chơi khác.
  • "Cược", "Đặt cược" là hành động người chơi sử dụng tiền trong tài khoản để tham gia các trò chơi cá cược trên nền tảng 88day.
  • "Số dư tài khoản" là tổng số tiền có sẵn trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền nạp, tiền thắng, tiền thưởng khuyến mãi và các khoản khác.
  • "Nạp tiền" là hành động chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi vào tài khoản 88day.
  • "Rút tiền" là hành động chuyển tiền từ tài khoản 88day về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.
  • "Khuyến mãi", "Thưởng" là các chương trình ưu đãi, tiền thưởng hoặc quà tặng mà 88day cung cấp cho người chơi theo các điều kiện cụ thể.
  • "Vòng cược" (Turnover/Rollover) là yêu cầu về tổng số tiền cược tối thiểu mà người chơi phải thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc tiền nạp kèm thưởng.

2. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập website 88day.asia, tải ứng dụng di động 88day, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng:

  • Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của 88day.
  • Bạn đủ 18 tuổi trở lên (hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại quốc gia bạn sinh sống).
  • Bạn đang sử dụng dịch vụ của 88day một cách tự nguyện, không bị ép buộc, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.
  • Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản là chính xác, đầy đủ và trung thực. Bạn cam kết cập nhật thông tin khi có thay đổi.
  • Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu.
  • Bạn hiểu rằng cá cược có rủi ro tài chính và bạn sẽ chỉ đặt cược với số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.

88day có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các tiêu chí trên hoặc vi phạm Điều khoản & Điều kiện này. Chúng tôi cũng có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được công bố trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thay đổi.

3. Đăng Ký Tài Khoản và Xác Minh Danh Tính

3.1. Quy Định Chung

Để sử dụng dịch vụ cá cược tại 88day, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (1) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy bỏ mọi khoản thắng.

3.2. Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn phải cung cấp các thông tin bắt buộc sau đây một cách chính xác và đầy đủ:

  • Họ và tên đầy đủ (theo Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân)
  • Ngày, tháng, năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
  • Số điện thoại di động còn sử dụng tại Việt Nam
  • Địa chỉ email hợp lệ
  • Tên đăng nhập (username) duy nhất, từ 6-20 ký tự
  • Mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, có chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)

Bạn cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp là chính xác, không giả mạo và thuộc về bạn. Việc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hành động pháp lý.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

88day tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Do đó, chúng tôi yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên. Quy trình KYC bao gồm:

  • Upload ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau của Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
  • Ảnh selfie cầm CMND/CCCD (nếu được yêu cầu thêm) để xác nhận đúng chủ sở hữu.
  • Xác nhận số điện thoại qua mã OTP gửi SMS.
  • Xác nhận email qua link kích hoạt.

Thời gian xử lý xác minh danh tính thường từ 10 phút đến 24 giờ. Trong trường hợp tài liệu không rõ ràng hoặc có dấu hiệu bất thường, 88day có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu bổ sung (hóa đơn điện, hóa đơn nước, sao kê ngân hàng) để xác minh địa chỉ cư trú.

3.4. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN, mã xác thực 2 yếu tố). 88day khuyến nghị bạn:

  • Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả bạn bè hoặc người thân.
  • Thay đổi mật khẩu định kỳ (ít nhất mỗi 3 tháng một lần) và không sử dụng lại mật khẩu cũ.
  • Bật xác thực 2 yếu tố (2FA) qua SMS hoặc Google Authenticator để tăng cường bảo mật.
  • Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng wifi không bảo mật.
  • Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. 88day không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

4. Quy Định Về Cá Cược

4.1. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đặt cược tại 88day, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

  • Đủ 18 tuổi trở lên (hoặc đủ độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định tại quốc gia bạn sinh sống).
  • Có tài khoản đã hoàn tất đăng ký và kích hoạt email/số điện thoại.
  • Có số dư tài khoản đủ để đặt cược (sau khi trừ các vòng cược chưa hoàn thành).
  • Không vi phạm bất kỳ điều khoản nào của 88day (không bị tạm khóa, không bị cấm cược).
  • Không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) hoặc giới hạn cá cược do bản thân đặt ra.

4.2. Đặt Cược và Xác Nhận

Khi bạn đặt cược trên bất kỳ trò chơi nào tại 88day (casino, thể thao, đá gà, nổ hũ, đua xe, đồng xu, xổ số), hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết về cược: loại cược, tỷ lệ kèo, số tiền đặt, tiền thắng dự kiến. Bạn phải kiểm tra kỹ lưỡng thông tin trước khi nhấn nút "Xác nhận" hoặc "Đặt cược". Sau khi xác nhận:

  • Cược được coi là đã hoàn tất và không thể chỉnh sửa hoặc hủy bỏ, trừ trường hợp hệ thống cho phép rõ ràng (ví dụ: tính năng "Cash Out" trong cá cược thể thao).
  • Số tiền cược sẽ bị trừ ngay lập tức khỏi số dư tài khoản của bạn.
  • Lịch sử cược được ghi nhận trong hệ thống và bạn có thể tra cứu bất cứ lúc nào trong phần "Lịch sử cược" trên tài khoản.

88day có quyền từ chối hoặc hủy bỏ các cược trong các trường hợp sau: lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ kèo sai, trò chơi bị gián đoạn do sự cố máy chủ, phát hiện gian lận hoặc cược bất hợp pháp, vi phạm quy tắc cá cược cụ thể của từng trò chơi.

4.3. Giới Hạn Cược

88day đặt ra các giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi để đảm bảo tính công bằng và quản lý rủi ro. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi, bàn chơi, sự kiện thể thao và cấp độ VIP của người chơi. Thông tin về giới hạn cược được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi/trận đấu. Ví dụ:

  • Casino live (Baccarat, Roulette, Blackjack): tối thiểu 10.000 VNĐ – tối đa 50.000.000 VNĐ/cược.
  • Cá cược thể thao: tối thiểu 20.000 VNĐ – tối đa 100.000.000 VNĐ/cược (giới hạn có thể thay đổi theo trận đấu).
  • Nổ hũ (slot): tối thiểu 1.000 VNĐ/spin – tối đa 500.000 VNĐ/spin.
  • Đá gà: tối thiểu 50.000 VNĐ – tối đa 20.000.000 VNĐ/cược.

88day có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản cụ thể dựa trên hành vi cá cược, lịch sử giao dịch và các yếu tố đánh giá rủi ro khác. Nếu bạn muốn tăng giới hạn cược, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được xem xét.

4.4. Kết Quả Cược và Thanh Toán

Kết quả của mọi cược được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được kiểm định độc lập (đối với slot, game RNG) hoặc kết quả thực tế từ các nhà cung cấp live casino và sự kiện thể thao. 88day cam kết:

  • Kết quả cược là hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng và không bị can thiệp bởi nhà cái.
  • Kết quả casino live được phát trực tiếp, ghi hình và lưu trữ để phục vụ tra cứu khi có tranh chấp.
  • Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thi đấu hoặc nguồn dữ liệu uy tín (như Betradar, Stats Perform).
  • Tiền thắng được cộng tự động vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Thời gian cộng tiền: ngay lập tức (casino, slot, đá gà) hoặc sau khi trận đấu kết thúc (cá cược thể thao).

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về 88day sau khi kiểm tra log hệ thống, video ghi hình (nếu có) và tham khảo ý kiến từ nhà cung cấp game. Quyết định của 88day là cuối cùng và có tính ràng buộc.

Lưu Ý Quan Trọng

Tất cả các giao dịch cá cược tại 88day được ghi nhận trong hệ thống với dấu thời gian chính xác. Bạn có trách nhiệm kiểm tra lịch sử cược và báo cáo ngay lập tức nếu phát hiện sai sót trong vòng 30 ngày kể từ ngày cược. Sau thời hạn này, mọi giao dịch được coi là hợp lệ và không thể khiếu nại.

5. Nạp Tiền và Rút Tiền

5.1. Nạp Tiền Vào Tài Khoản

88day hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền nhanh chóng, an toàn và thuận tiện cho người chơi Việt Nam:

  • Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay (nạp tức thì trong 30-60 giây)
  • Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, VPBank, Sacombank, Agribank (xử lý trong 5-15 phút)
  • Thẻ cào điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone (chiết khấu 20-30%)

Hạn mức nạp tiền: Tối thiểu 50.000 VNĐ/lần – Tối đa 500.000.000 VNĐ/lần (tùy phương thức). Không giới hạn số lần nạp trong ngày. Không tính phí giao dịch nạp tiền từ phía 88day (phí từ ngân hàng/ví điện tử do bên thứ ba quy định).

Sau khi nạp tiền thành công, số tiền sẽ được cộng tự động vào tài khoản của bạn. Nếu sau 30 phút (đối với chuyển khoản ngân hàng) hoặc 5 phút (đối với ví điện tử) mà tiền chưa vào tài khoản, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ khách hàng kèm theo chứng từ giao dịch (ảnh chụp màn hình biên lai chuyển khoản, mã giao dịch).

5.2. Rút Tiền Về Tài Khoản Cá Nhân

Bạn có thể rút tiền từ tài khoản 88day về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Quy trình rút tiền như sau:

  • Bước 1: Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) nếu chưa thực hiện.
  • Bước 2: Đăng ký tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền (tên chủ tài khoản phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại 88day).
  • Bước 3: Đảm bảo đã hoàn thành vòng cược (turnover) nếu có nhận thưởng khuyến mãi.
  • Bước 4: Vào phần "Rút tiền", nhập số tiền cần rút, chọn phương thức và xác nhận.
  • Bước 5: Đợi hệ thống xử lý và nhận tiền về tài khoản.

Hạn mức rút tiền: Tối thiểu 100.000 VNĐ/lần – Tối đa 500.000.000 VNĐ/lần. Số lần rút: không giới hạn (nhưng khuyến nghị tối đa 3-5 lần/ngày để tránh cảnh báo bảo mật). Thời gian xử lý: 30-60 giây (ví điện tử), 10-30 phút (chuyển khoản ngân hàng) trong giờ hành chính. Rút tiền vào cuối tuần hoặc ngày lễ có thể chậm hơn do ngân hàng không xử lý giao dịch.

88day không tính phí rút tiền cho người chơi. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí nhận tiền theo quy định của họ (thường là 0-10.000 VNĐ/giao dịch).

5.3. Quy Định Chống Rửa Tiền (AML)

Để tuân thủ quy định quốc tế về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, 88day áp dụng các biện pháp sau:

  • Bạn chỉ được phép rút tiền về tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang tên của chính bạn (trùng khớp với tên đã đăng ký và KYC).
  • Tất cả các khoản nạp tiền phải được đặt cược ít nhất 1 lần (tương đương 100% tổng số tiền nạp) trước khi có thể rút tiền. Điều này nhằm ngăn chặn hành vi sử dụng 88day như một kênh chuyển tiền bất hợp pháp.
  • Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường (nạp rút liên tục không cược, giao dịch với số tiền lớn bất thường, liên kết với tài khoản khác có hành vi gian lận), 88day có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bổ sung (sao kê ngân hàng, chứng minh nguồn gốc tiền) và tạm khóa tài khoản để điều tra.
  • Giao dịch nghi ngờ rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

6.1. Điều Kiện Tham Gia Khuyến Mãi

88day thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để tri ân người chơi: thưởng nạp đầu, hoàn trả cược thua, thưởng sinh nhật, giải đấu, vòng quay may mắn, v.v. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Các quy định chung bao gồm:

  • Mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi (trừ các chương trình định kỳ như hoàn trả hàng tuần).
  • Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (turnover/rollover) trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: Nhận thưởng 1.000.000 VNĐ với vòng cược x10 nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng.
  • Các trò chơi khác nhau đóng góp khác nhau vào vòng cược: Slot 100%, Casino live 10-50%, Cá cược thể thao 50-100% (tùy loại kèo). Chi tiết được nêu rõ trong điều khoản từng khuyến mãi.
  • Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7-30 ngày kể từ khi nhận thưởng. Nếu không hoàn thành đúng hạn, tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng sẽ bị hủy bỏ.
  • 88day có quyền từ chối cấp thưởng hoặc tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, cược đối nghịch, cược an toàn, sử dụng bot/script).

6.2. Hủy Bỏ và Thu Hồi Thưởng

88day có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào trong các trường hợp sau:

  • Người chơi vi phạm điều khoản của chương trình khuyến mãi hoặc Điều khoản & Điều kiện chung của 88day.
  • Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng với người chơi khác.
  • Thông tin đăng ký tài khoản không chính xác hoặc giả mạo.
  • Người chơi yêu cầu hủy bỏ tiền thưởng (trong trường hợp này, cả tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng đều sẽ bị trừ khỏi tài khoản).
Cảnh Báo Quan Trọng

Việc lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, cược đối nghịch hoặc sử dụng bất kỳ chiến thuật không trung thực nào để trục lợi từ tiền thưởng là vi phạm nghiêm trọng. Hành vi này sẽ dẫn đến việc đóng băng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và cấm vĩnh viễn. 88day có hệ thống giám sát tự động phát hiện các hành vi bất thường và sẽ xử lý nghiêm khắc.

7. Hành Vi Cấm và Vi Phạm

Người chơi tại 88day nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

  • Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting): Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, tránh bị phát hiện gian lận hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị cấm.
  • Gian lận và thông đồng: Sử dụng bot, script, phần mềm hack, bug exploit để có lợi thế không công bằng. Thông đồng với người chơi khác để cược đối nghịch, chia sẻ thông tin bất hợp pháp hoặc thao túng kết quả.
  • Rửa tiền: Sử dụng 88day như một kênh chuyển tiền bất hợp pháp, nạp rút liên tục không cược hoặc cược rất ít chỉ để "rửa" tiền từ nguồn bất hợp pháp.
  • Giả mạo thông tin: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng tài liệu giả mạo trong quy trình KYC, sử dụng tài khoản ngân hàng không phải của bản thân.
  • Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, điều khoản không rõ ràng hoặc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ chương trình khuyến mãi một cách không trung thực.
  • Chargeback gian lận: Nạp tiền vào tài khoản, sử dụng tiền để cá cược, sau đó yêu cầu ngân hàng/ví điện tử hoàn tiền (chargeback) với lý do gian dối như "không thực hiện giao dịch" hoặc "bị lừa đảo".
  • Hành vi gây rối, lăng mạ: Quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ khách hàng, dealer casino hoặc người chơi khác. Phát tán thông tin sai sự thật, bôi nhọ uy tín của 88day trên các diễn đàn, mạng xã hội.
  • Hoạt động thương mại trái phép: Mua bán tài khoản 88day, cho thuê tài khoản, quảng cáo dịch vụ cá cược bất hợp pháp khác trên nền tảng 88day.

7.1. Hậu Quả Của Vi Phạm

Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vi phạm, 88day có quyền áp dụng các biện pháp xử lý sau:

  • Cảnh cáo: Đối với vi phạm nhẹ lần đầu, người chơi sẽ nhận được cảnh cáo qua email hoặc thông báo tài khoản.
  • Tạm khóa tài khoản: Đóng băng tài khoản từ 7-30 ngày để điều tra, yêu cầu cung cấp thêm tài liệu hoặc giải trình.
  • Hủy bỏ cược và tịch thu tiền thắng: Các cược liên quan đến hành vi gian lận sẽ bị hủy, tiền thắng bị tịch thu.
  • Tịch thu toàn bộ số dư: Đối với vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, thông đồng), toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả.
  • Cấm vĩnh viễn: Tài khoản bị khóa vĩnh viễn, địa chỉ IP, thiết bị, thông tin cá nhân bị đưa vào danh sách đen, không được phép đăng ký tài khoản mới tại 88day.
  • Báo cáo cơ quan chức năng: Trong trường hợp vi phạm pháp luật (rửa tiền, tài trợ khủng bố, lừa đảo), 88day sẽ hợp tác với cơ quan chức năng để điều tra và xử lý theo quy định pháp luật.

Quyết định xử lý vi phạm của 88day là cuối cùng và có tính ràng buộc. Người chơi có quyền khiếu nại nhưng phải cung cấp bằng chứng rõ ràng chứng minh mình không vi phạm.

8. Trách Nhiệm và Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. Trách Nhiệm Của 88day

88day cam kết:

  • Cung cấp nền tảng cá cược ổn định, an toàn với uptime 99.9%.
  • Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn quốc tế.
  • Xử lý giao dịch nạp rút nhanh chóng, chính xác và minh bạch.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Live Chat, Telegram, Zalo, Email.
  • Thanh toán đầy đủ và đúng hạn mọi khoản thắng hợp lệ của người chơi.
  • Giải quyết khiếu nại, tranh chấp một cách công bằng, minh bạch trong vòng 24-48 giờ.

8.2. Giới Hạn Trách Nhiệm

88day không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

  • Tổn thất phát sinh do người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc không bảo mật tài khoản.
  • Sai sót trong cá cược do người chơi không kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
  • Gián đoạn dịch vụ do sự cố bất khả kháng: thiên tai, chiến tranh, khủng bố, cúp điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn (DDoS), can thiệp từ chính phủ hoặc cơ quan chức năng.
  • Lỗi từ phía bên thứ ba: nhà cung cấp game, nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp dữ liệu thể thao.
  • Tổn thất tài chính do người chơi cá cược quá mức khả năng tài chính của bản thân, không chơi có trách nhiệm.
  • Vi phạm pháp luật tại quốc gia người chơi sinh sống (88day không chịu trách nhiệm tư vấn pháp lý về tính hợp pháp của cá cược trực tuyến tại từng quốc gia).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của 88day đối với người chơi không vượt quá số dư tài khoản của người chơi tại thời điểm xảy ra sự cố.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản tại 88day bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc Live Chat. Khi yêu cầu đóng tài khoản:

  • Bạn phải rút hết số dư còn lại trong tài khoản (nếu có và đủ điều kiện rút).
  • Hủy bỏ tất cả cược đang chờ xử lý (pending bets).
  • Hoàn tất mọi vòng cược khuyến mãi hoặc từ bỏ tiền thưởng chưa hoàn thành.
  • Sau khi tài khoản bị đóng, bạn sẽ không thể truy cập lại và không thể mở tài khoản mới trừ khi có sự đồng ý của 88day.

88day cũng có quyền chấm dứt, tạm ngưng hoặc hạn chế tài khoản của bạn nếu:

  • Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản & Điều kiện này.
  • Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập, không giao dịch) trong hơn 12 tháng liên tục. Trong trường hợp này, số dư tài khoản có thể bị tính phí quản lý tài khoản không hoạt động (dormant account fee) 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi hết số dư hoặc tài khoản được kích hoạt lại.
  • Phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
  • Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10. Tranh Chấp và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 88day, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trên website và ứng dụng di động
  • Email: [email protected]
  • Telegram: @88day_support
  • Zalo: 088day (tìm kiếm theo tên)

Quy trình giải quyết khiếu nại:

  • Bước 1: Gửi khiếu nại đầy đủ chi tiết (mô tả vấn đề, thời gian xảy ra, ảnh chụp màn hình nếu có, số giao dịch, ID cược).
  • Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng sẽ xác nhận đã nhận được khiếu nại trong vòng 2 giờ và bắt đầu điều tra.
  • Bước 3: Kiểm tra log hệ thống, video ghi hình (nếu có), tham khảo ý kiến từ nhà cung cấp game (nếu cần).
  • Bước 4: Đưa ra quyết định giải quyết trong vòng 24-48 giờ (các trường hợp phức tạp có thể mất đến 7 ngày làm việc).
  • Bước 5: Thông báo kết quả qua email và cập nhật trên tài khoản. Nếu người chơi không đồng ý, có thể yêu cầu xem xét lại (chỉ một lần).

Quyết định cuối cùng của 88day sau khi xem xét lại là có tính ràng buộc đối với cả hai bên. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý hoặc tổ chức độc lập (nếu có).

11. Sửa Đổi Điều Khoản

88day có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được công bố trên website tại địa chỉ https://88day.asia/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản & Điều kiện được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý tuân thủ các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản.

Đối với các thay đổi quan trọng (ví dụ: thay đổi hạn mức giao dịch, điều kiện rút tiền, chính sách bảo mật), 88day sẽ cố gắng thông báo trước cho người chơi qua email hoặc thông báo trên tài khoản. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

12. Luật Áp Dụng và Thẩm Quyền Tài Phán

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế về cá cược trực tuyến và các thỏa thuận hợp pháp giữa 88day và người chơi. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này bị coi là không hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật, điều khoản đó sẽ được tách ra và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của 88day qua Live Chat, Email ([email protected]), Telegram hoặc Zalo. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn có trải nghiệm tốt nhất tại nền tảng của chúng tôi.

Cam Kết Của 88day

Những giá trị cốt lõi chúng tôi luôn đề cao

Minh Bạch & Công Bằng

Mọi điều khoản được viết rõ ràng bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hoặc lừa đảo. Kết quả cược được xác định bởi RNG đã kiểm định độc lập. Lịch sử giao dịch và cược được lưu trữ minh bạch để tra cứu bất kỳ lúc nào.

Bảo Mật Tối Đa

Mã hóa SSL 256-bit chuẩn ngân hàng. Xác thực 2 yếu tố (2FA). Tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân quốc tế. Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện hoạt động bất thường. Thông tin cá nhân không bao giờ chia sẻ cho bên thứ ba.

Hỗ Trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng người Việt chuyên nghiệp, nhiệt tình làm việc cả ngày lẫn đêm. Live Chat phản hồi dưới 60 giây. Hỗ trợ đa kênh: Telegram, Zalo, Email. Giải quyết khiếu nại công bằng, minh bạch trong 24-48 giờ.

Thanh Toán Nhanh Chóng

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay chỉ 30 giây. Rút tiền về ví điện tử dưới 5 phút, về ngân hàng 10-30 phút. Xử lý giao dịch 24/7 kể cả đêm khuya và cuối tuần. Miễn phí 100% phí giao dịch từ phía 88day.

Uy Tín Hàng Đầu

Hoạt động hợp pháp từ năm 2018. Phục vụ hơn 500.000 thành viên tích cực. Xếp hạng Top 3 nhà cái uy tín nhất Việt Nam. Đối tác của các nhà cung cấp game hàng đầu thế giới. Thanh toán đúng hạn, đầy đủ mọi khoản thắng hợp lệ.

Chơi Có Trách Nhiệm

Chỉ chấp nhận người chơi từ đủ 18 tuổi. Cung cấp công cụ tự giới hạn và self-exclusion miễn phí. Hợp tác với các tổ chức tư vấn nghiện cờ bạc. Khuyến khích coi cá cược như giải trí, không phải kiếm sống.

Bắt Đầu Trải Nghiệm Tại 88day Ngay Hôm Nay

Bằng việc đọc và hiểu Điều khoản & Điều kiện này, bạn đã sẵn sàng tham gia vào cộng đồng hơn 500.000 người chơi tin tưởng lựa chọn 88day. Hãy trải nghiệm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ với tỷ lệ kèo cạnh tranh, nạp rút siêu tốc 24/7, và dịch vụ hỗ trợ tận tâm. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.